Condiciones

ENVIOS

 No realizamos envíos  a apartados de correos.

Disponemos de los siguientes métodos de envío:

  • España (Peninsula y Baleares):
         – Puerta a puerta: 24 horas 3,99€ IVA no incluido
         – Puerta a puerta: 72 horas 3,50€ IVA no incluido
  • Envios Internacionales:
         – Puerta a puerta: 24 horas 12,99€ IVA no incluido
         – Puerta a puerta: 3-5 días 8,99€ IVA no incluido
    Para  ventas y envíos a países fuera de la Unión Europea, Ceuta y Melilla pueden existir derechos de aduana derivados de la importación de los productos hacia el país o región de destino. Dichos gastos deben correr a cargo del consumidor.

Si el pedido contiene  un artículo de ENCARGO, el plazo se acordará en cada caso concreto. En este caso el plazo mínimo de encargo es de 30 dias.

Nuestro servicio de mensajería entregará tus artículos de lunes a viernes a la dirección de entrega indicada en el momento de cursar tu pedido.

ENVIOS PARA REGALO

Ofrecemos la posibilidad de enviar su compra como regalo, con una tarjeta personalizada con el texto que nos indique.

METODOS DE PAGO

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • MasterCard
  • VISA
  • American Express
  • PayPal

Ten en cuenta que no podemos aceptar métodos de pago no especificados anteriormente. Si intentas pagar con cualquier otro método, no seremos responsables de la pérdida de tu pago o cualquier otro daño causado por tu acción.

PRECIOS

Los precios que aparecen en la web al efectuar la compra son los que se  aplicarán ( incluyen el I.V.A.). Los gastos de envío aparecerán desglosados en el momento de proceder al pago del  pedido.

1/1unadeuna se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento y sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y precios en función de las novedades que aparezcan.

DEVOLUCIONES

Puede solicitar la devolución de cualquier producto que haya comprado en nuestra web, enviando un correo a devoluciones@unadeuna.es  indícando los siguientes datos:

    • Número de pedido
    • Código del producto/Nombre del producto
    • Detalles del defecto
    • Si desea un reembolso o una sustitución

y remitiendo el articulo a unadeuna C/ Maluquer nº 4, 25ª, 46007 Valencia, España, en un plazo máximo de 10 días naturales desde su recepción.

Debe empaquetar los artículos en el mismo embalaje en que los recibió e incluir dentro del paquete una copia del original del pedido, incluyendo sus datos , el número de pedido, y la cuenta en la que desea que se realice el reembolso.

Los gastos de devolución serán por cuenta del cliente

Si tiene alguna duda sobre el proceso de cambio o devolución o quiere realizar alguna consulta puede contactar con nosotros en devoluciones@unadeuna.es

DISPONIBILIDAD DEL  PRODUCTO

Los pedidos están sujetos a la disponibilidad del  producto seleccionado,  si hubiera variación en el  suministo o en los artículos en stock se informara de manera inmediata y se devolverá la cantidad abonada.

AVISO LEGAL:

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MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN: unadeuna podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN: La relación entre unadeuna y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia.